L&B | Processos
Há “defensores do improviso” que relutam em admitir a importância da Gestão por Processos no mercado imobiliário, principalmente nas áreas comerciais e de negócios. Porém, a alta competitividade no mercado faz com que mais empresas da indústria imobiliária invistam maciçamente no mapeamento de suas atividades visando o atendimento do ÓBVIO buscando o mínimo de padronização, qualidade e proteção de seu capital intelectual. Neste contexto, o empresário do mercado imobiliário volta-se para algumas questões em sua organização:
- Como executamos nosso trabalho?
- Eu sei como devo executar meu trabalho? Minha equipe sabe?
- Meu colega sabe como eu executo meu trabalho? E eu, sei o que ele faz?
- A forma de execução do meu trabalho é de conhecimento da empresa?
- Como o meu trabalho interfere no restante da Empresa?
- O meu trabalho é bem executado?
- O meu cliente está satisfeito com o meu trabalho?
Mais que responder a todas estas questões nosso objetivo principal é gerar soluções definitivas para eventuais
lacunas trabalhando para:
- Documentar os processos da empresa
- Implantar a cultura de gestão por processos
- Promover melhorias nos processos
- Simplificar o fluxo de trabalho
- Reduzir o tempo de execução dos processos
- Reduzir os custos dos processos
- Aumentar a qualidade dos serviços prestados
