| A Adesão ao Programa da Qualidade (PGQP-RS,MCE-SC) visa a associação da empresa no movimento Brasil Competitivo: PGQP-RS Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade e MCE-SC Movimento Catarinense para Excelência.
Realiza-se o Diagnóstico e Auto-Avaliação de Nível 1 (250 pontos) alinhado aos 8 critérios de excelência do Sistema de Avaliação.
Este levantamento de requisitos proporciona a organização a introdução a metodologia da Qualidade e desenvolvimento do Plano de Ações para implantação e desenvolvimento dos aspectos do SA N1.
Desenvolvimento do Plano de Ações para implantação dos aspectos do SA N1 seguido do desdobramento das ações de cada aspecto dos 8 Critérios de Excelência em atividades potenciais: Liderança, Estratégias e Planos, Clientes, Informações e Conhecimento, Sociedade, Processos e Resultados.
Reuniões de Avaliação Interna e Externa permitem a realização de auditoria e avaliação dos Critérios de Excelência do SA N1 essencial para a pré-avaliação preparatória para avaliação externa a ser realizada por avaliadores do programa escolhido pela organização PGQP-RS/MCE-SC.
Finalizando com a Disseminação da Cultura da Qualidade Total através dos principais programas, ferramentas e métodos da Tecnologia de Gestão pela Qualidade Total. Utilização do Ciclo PDCA em todos os trabalhos (Planejamento, Execução, Checagem e Ação).
Desenvolvimento do programa 5 S´S (Senso de Utilização, Senso de Ordenação, Senso de Limpeza, Senso de Higiene, Senso de Ordem Mantida).
Orientação e treinamento da utilização do MASP – Método para Análise e Solução de Problemas. |