Este serviço inicia com a Análise e Definição da Estratégia Genérica da Empresa, onde se define como a empresa quer ser reconhecida por Liderança Total em Custos (menor preço), Diferenciação (valor agregado) ou Focalização (atender um mercado específico).

Partindo-se desta definição, realiza-se a Análise de Indústria e de Mercado onde se procura identificar através de pesquisas tendências, oportunidades e ameaças para o negócio da organização.

Este trabalho é complementado pela avaliação do cenário interno onde se percebe os pontos fortes e fracos da empresa.

Na Elaboração de Planejamento Estratégico estipula-se os objetivos e metas estratégicas da organização visando abranger aspectos financeiros, de clientes, de processos internos e de conhecimento e inovação que deverão ser alcançados, bem como a Definição de Indicadores Estratégicos que possibilitam o gerenciamento efetivo da estratégia empresarial.

Na Elaboração e Acompanhamento de Balanced Scorecard (BSC) prepara-se e entrega-se para a empresa uma ferramenta que permite acompanhar de forma consolidada a sua estratégia empresarial.

O último passo é a Elaboração e Acompanhamento de Planos de Ação para assessorar a empresa na implementação efetiva da estratégia, definindo as ações, prazos e responsáveis.